SHIPPING

‣出貨說明

【現貨商品】3-5個工作天，不包含假日。
【自訂款預購】30-45個工作天，不包含假日及國定假日。
【美妝及韓貨預購】15-21個工作天，不包含假日及國定假日。


‣物流配送

【台灣地區】黑貓宅急便 $100 / 1-2個工作天配達，實際配送依物流作業為主。

【台灣地區】全球快遞 $80 / 1-2個工作天配達，實際配送依物流作業為主。

【台灣地區】7-11 超商取貨 $60 / 2-3個工作天配達，實際取貨依門市作業為主。

【台灣離島】 郵局寄送 $100 / 3-5個工作天配達，實際配送依郵局作業為主。

【中港澳日新馬地區】順豐速運 SF Express（運費到付，運費依官方秤重計算）

【其他海外地區】EMS 國際快捷（運費另計，運費依官方秤重計算）。

‣海外配送

¹官網免運優惠，僅限台灣地區。

²實際配送費用一律以配送人員到付酌收運費計算為主。

³各國進口關稅標準不同，若包裹配達時需收取關稅，或偏遠地區另計收費，則需買家自行支付。



RETURN 

‣自訂款退換貨須知

▪ 請於訂購商品前務必確認商品尺寸及顏色，無提供換貨服務。（若有尺寸不合或未符期望，可於鑑賞期內辦理部分退貨後再重新訂購。）

▪   商品享有7日鑑賞期，退貨商品需保持全新且吊牌完整。退貨請聯繫客服提供訂單編號、退貨品項及原因（特殊折扣活動商品除外）退貨需自付運費寄回。

▪   若退貨後金額未達下單時的免運／活動門檻或滿額贈品未退回，系統將自動於退還款項中扣除運費或是恢復贈品／折扣商品正價的金額。

▪   鑑賞期不為試用期， 收到商品請先檢查是否有問題，下水後或使用過的商品一律無法受理退換。

▪   若收到商品有任何問題請盡快聯繫官網客服ＯＲ粉專ＩＧ小盒子哦！

‣韓國代購&美妝保養品退換貨須知

▪    壹伍零點八股份有限公司依消費者之訂單指示進行商品代購，

   此消費行為屬於客製化給付，因此排除七天猶豫期之適用並根據通訊交易解除權合理例外試用準則第二條第二款規定

  依消費者要求所為之客製化給付並經企業經營者告知消費者將排除消保法第十九條第一項解除權之適用。

▪   若收到瑕疵商品時請於7日內聯繫客服，並提供瑕疵商品之照片以供客服確認，退貨商品確保全新且吊牌完整無下水之情況，瑕疵定義為大片汙漬、破損、染色等

▪   因丈量方式不同商品尺寸誤差1-2公分皆在國際驗貨標準內，為維護個人之權益有使用過商品之痕跡及味道，恕本公司無法以瑕疵品退換貨處理。

▪ 個人衛生用品及彩妝保養品，經拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

‣瑕疵定義

▪ 若商品有異常疑慮，請您提供商品實際照片或影片告知客服並且附上您的手機號碼/訂單編號/會員帳號，待收到後將會盡快請相關部門確認並且回覆。

▪ 以下情況不屬於商品瑕疵：線頭、輕微勾紗、脫線、釦眼未剪開、鈕扣鬆脫、直徑1公分以內髒污、尺寸誤差在±2cm以內(針織類為5cm)、水洗或熱消筆記號線、螢幕色差、布料本身及染劑的氣味

▪ 針織類不影響穿著之紗結或夾紗；絨毛類毛屑殘留；因車縫、版型、顏色、材質、布料厚薄不如預期...等，受個人觀感不同影響亦不屬於瑕疵範圍。

⚠️ 退款方式：
申請結清作業7-10個工作天，不包含假日
1.選擇信用卡付款，超過退款期限將退回申請填寫之帳號，若無則退回原刷卡信用卡。
2.選擇虛擬帳號付款，將安排退款至所填寫的銀行帳戶。

客服服務時間：週一至週六10:00-19:00 ( 國定假日休 )

※提醒您，若您無故或惡意違反onefivezero.eight制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，請您留意自身權益。